Trainingen
Horen
is een vak………………………..apart!
En interviewen ook!
Trainingen hoor- en interviewtechniek: in- en outside the box. 
Het uitvoeren van een aangifte-, getuigen- of verdachtenverhoor, dan wel een fraude interview, een pittig klantgesprek of het horen van een belanghebbende, doet een groot beroep op de communicatieve vaardigheden van de hoorder/interviewer.
Op zijn of haar schouders rust de verantwoordelijkheid om de feiten op de meest integere en efficiënte manier te achterhalen.
De trainingen bieden de mogelijkheid deze vaardigheden en bijbehorende communicatiemodellen “op te poetsen”, o.a. middels de door Stokes ontwikkelde
Scriptmethode© die deze trainingen uniek maakt:
Gewerkt wordt met veel casuïstiek, die tijdens de training wordt uitgeleerd middels de door Stokes ontwikkelde Script-methode©.
Een script bevat een aantal scenes door middel waarvan de meest voorkomende voetangels en klemmen van het onderwerp voor het voetlicht worden gebracht. Door deze opzet moeten alle deelnemers tegelijkertijd actief en scherp blijven omdat voortdurend de theorie zichtbaar wordt gemaakt in het rollenspel.
Daarbij neemt de deelnemer in eerste instantie niet zelf deel aan een rollenspel maar laat dat juist aan de trainers over. Door observatie leert hij/zij de theorie te toetsen en te vertalen naar de eigen praktijk.
Op deze wijze is elke deelnemer actief tijdens de training met de vertaalslag van het geleerde naar de praktijk en andersom.
Voor de uitvoering van de Scriptmethode© is samenwerking met een verhoor – ervaren collega uit de eigen organisatie noodzakelijk.
Deze aanpak zorgt ervoor dat de training meer wordt dan het aantal dagen “in de schoolbanken”. Het maakt dat juist na de training de transfer naar de eigen werkvloer op gang komt en op gang blijft. Deze coaching on the job houdt het trainingseffect levend en zorgt voor een blijvend effect op de langere termijn.
Deze methode is uniek in het bieden van de mogelijkheid om in relatief korte tijd op een speelse en leerzame wijze alle aspecten van een thema, in dit geval (de metafoor van) het Getuigenverhoor dan wel het Verdachtenverhoor, aan de deelnemers aan te bieden.
De Scriptmethode© heeft in 2006 de laatste ronde van de Politie Innovatie Prijs bereikt.
Neemt u vooral contact op om u verder te laten informeren.